قوانین کوکی
سیاست حفظ حریم خصوصی و کوکی ها - زولا
ناشر ( که از این به بعد "ما" یا "شرکت" خواند میشود) به حفاظت از اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان، کاربران و مشتریان (که از این به بعد "شما" خوانده میشوند) اهمیت زیادی میدهد. هنگامی که وارد وبسایت http://zula.ir ( "پلتفرم" یا "خدمات")، میشوید، مشمول عنوان "موضوع داده" خواهید گشت. داده های شخصی شما توسط شرکت ما و در حوزه ظرفیت "کنترل کننده داده ها" جمع آوری میشود و هدف از جمع آوری آنها و همچنین مسائل دیگر جلوتر ذکر شده اند.
سیاست حفظ حریم خصوص ("سیاست") جهت مطلع ساختن شما از جزئیات اطلاعات شخصی جمع آوری شده، نحوه تحلیل آنها طبق قوانین و مقررات و همچنین حقوق شما آماده سازی شده است.
استفاده از خدمات منوط به مطالعه کامل سیاست و قبول آن است. با قبول کردن این سیاستها، تایید میکنید که نسبت به تحلیل ما از داده های شخصی شما که طبق این سیاستها و در راستای قوانین داده های شخصی کشور محل سکونتتان به دست ما میرسد، رضایت کامل دارید. واژه "تحلیل" به کار رفته در این سیاستها به معنی چندین روش به کار رفته بر روی داده ها، از جمله موارد زیر می باشد: تدارک، ضبط، ذخیره سازی، محافظت، تغییرات، ویرایش، افشا، انتقال، دریافت مالکیت، قابل بازیابی کردن، طبقه بندی و جلوگیری از استفاده از داده های شخصی شما از طریق ابزارهای خودکار یا نیمه خودکار به عنوان بخشی از هر سیستم ثبت داده ها.
I. انواع اطلاعات جمع آوری شده از شما
شرکت از سه طریق اصلی اطلاعات را جمع آوری میکند:
· بخشی از آن را به صورت خودکار ضبط می کنیم (از جمله با استفاده از تکنولوژی هایی مثل کوکی)
I.1 اطلاعات شخصی جمع آوری شده خودکار
برای اینکه این قسمت را کاملا متوجه شوید، چند مثال بدون محدودیت برای شما ارائه میکنیم:
- استفاده شما از پلتفرم ( مثل برچسب زمانی، کلیکها، اسکرولها، زمان جست و جو، جست و جوها، صفحات خروج/مراجعه، فعالیتها و اعمال درون بازی)
- کامپیوتر یا دستگاه شما (مثل آدرسهای آی پی، شناسه های مخصوص هر دستگاه، توانایی پردازش، سازنده و مدل، زبان و بقیه تنظیمات منطقه ای، مکان جغرافیایی، رزولوشن صفحه و تنظیمات مشابه)
- اتصال شما به پلتفرم، از جمله جزییات شبکه و نرم افزارهای مورد استفاده شما ( مثل نوع و نسخه مرورگر، نام و نسخه سیستم عامل، سرویس دهنده اینترنت، و تنظیمات دلخواه شما) و
- نحوه کار خدمات پلتفرم، از جمله مشکلاتی که با آنها روبرو میشوید (مثل خطاهای بارگذاری و زمان پاسخگویی)
I.2 اطلاعات جمع آوری شده توسط تکنولوژیها، روشها و/یا خدمات.
علاوه بر اطلاعاتی که شما به ما میدهید، ما و همکارانمان به صورت خودکار اطلاعاتی راجع نحوه حرکت شما در پلتفرم را ضبط میکنیم.
اطلاعاتی از قبیل سخت افزار کامپیوتر، نرم افزار، مک آدرس، مرورگر اینترنت و نوع سیستم عامل کامپیوتر، نام دامنه ارائه دهنده خدمات اینترنت، آدرس آی پی، اطلاعات http-https، زبان دستگاه و مدل دستگاه، برای استفاده از آمار کاربران و ترتیب فعالیتهای آنلاین و غیره، ممکن است از طریق تکنولوژیها، روشها و/یا خدمات قانونی، توسط ما جمع آوری شوند. هدف اصلی از جمع آوری چنین اطلاعاتی، حفاظت از کیفیت پلتفرمها، محتوای پلتفرمها و خدمات و همچنین بهبود کیفیت انجام کارها توسط ماست. ارائه خدمات بهتر به مشتریان و بهبود نحوه انجام کار، کلید موفقیت و دوام ماست. به همین دلیل شما باید برای استفاده از برخی ابزارهای آنلاین، باید با استفاده از برخی قابلیت ها مانند کوکی ها و مشخص کننده های مکان موافقت کنید. میتوانید اجازه استفاده از این تکنولوژیهای ردیابی، روشهای و/یا خدمات مورد استفاده ما را با استفاده از روش هایی مثل مسدود کردن کوکی ها از طریق تغییر تنظیمات مرورگرتان را صادر نکنید. اما با این کار ممکن است بعضی از عملکردهای پلتفرم ما، محتوی پلتفرم و خدمات آن، دچار اختلال شود. ما ممکن است هر چند وقت یک بار به صلاحدید خودمان تکنولوژی های مختلفی را آزمایش کنیم/تغییر دهیم. جهت اطلاع از جزییات، مشخصات و اطلاعات بروز مربوط به هر تکنولوژی، روش و/یا خدمات مورد استفاده ما در هر زمان، می توانید با ما در ارتباط باشید.
اکثر مرورگرهای اینترنت به شما اجازه میدهند کوکی ها را از روی هارد دیسک کامپیوترتان پاک کنید، جلوی قبول شدن کوکی ها را بگیرید یا قبل از قبول هر کوکی یک هشدار دریافت کنید. ما کنترلی بر روی کوکی های تبلیغات طرفهای ثالث نیستیم. توصیه میکنیم برای دریافت اطلاعات درباره استفاده از کوکی ها و تکنولوژیهای مورد استفاده تبلیغ کنندگان/ خدمات تبلیغاتی، سیاتهای حفظ حریم خصوص انها را بررسی کنید. تبلیغات طرفهای ثالث که در سایت مشاهده میشوند ممکن است از طرف شرکتهای تبلیغاتی برای شما ارسال شده باشند. به منظور نمایش تبلیغات محصولات و خدماتی که ممکن است توجه شما را جلب کنند، این شرکتها ممکن است از اطلاعات ورود شما به این وب سایت و وب سایتهای دیگر استفاده کنند.
علاوه بر این، ما فایلهای ورودی شامل آدرسهای پروتکل اینترنت ("آی پی") را نیز نگهداری میکنیم. آدرس آی پی یک آدرس عددی است که توسط شرکت ارائه دهنده اینترنت به کامپیوتر شما اختصاص داده میشود. ما از فایلهای ورودی برای بررسی رفت و آمدها به سایت نگهداری میکنیم تا اطلاعاتی به تبلیغ کنندگان بدهیم و مشکلات فنی را حل کنیم. در صورتی کاربران از سایت هرگونه سو استفاده کنند، ممکن است آدرس آی پی آنها را مسدود کنیم.
ما از اطلاعات جمع آوری شده توسط سرورها و تکنولوژی هایی مثل کوکی، برای چند مقصد در جهت منافع شرکت یا خواسته های قانونی طرف ثالث استفاده میکنیم. از جمله:
· برای بررسی، ایمن سازی و نگهداری پلتفرم
· برای تقویت تجربه جست و جوی شما
· برای تحلیل و بهبود عملیاتهای خودمان (مانند ترافیک انباشته و الگوهای مصرف)
· برای کنترل نمایش تبلیغات (از جمله نمایش پیشنهادات مخصوص شما)
· برای پشتیبانی و تخمین تاثیر ارتباطات و ابزارهای تبلیغاتی ما (مثلا اطلاع پیدا کردن از این موضوع که بر روی تبلیغات کلیک کرده اید یا ایمیلهای ما را باز کرده اید)
· برای شخصی سازی بهتر بازدید شما از سایت و ذخیره تنظیمات مورد علاقه شما ( به عنوان مثال نمایش محتوی در زبان منطقه شما) و
ما با طرفهای ثالث همکاری میکنیم (مانند ارائه دهندگان محتوا، شرکتهای تحلیلی، شبکه های تبلیغاتی) تا به ما در تقویت خدمات و درک بهتر ارتباط شما با آنها کمک کنند و همچنین از فعالیتهای بازاریابی ما پشتیبانی کنند. این شرکتها ممکن است به صورت خودکار اطلاعاتی درباره بازدید شما جمع آوری کنند.
ما همواره در داخل پلتفرم خدماتی (مانند تحلیل اطلاعات وب سایت) ارائه میدهیم و طرفهای ثالث نیز از طرف ما محتوی (مثل ویدیوهایی از یوتیوب) یا پیشنهاداتی (مانند تبلیغات از شبکه های تبلیغاتی) ارائه میکنند . احتمال دریافت گزارشات تکی یا انباشته از طریق استفاده همکارانمان از ابزارها توسط ما وجود دارد. به عنوان مثال، ما از ارائه دهندگان خدمات تحلیلی (مثل گوگل آنالیتیکز) استفاده میکنیم تا استفاده از خدمات را ارزیابی کنیم و گزارشات آنها را تهیه کنیم. همچنین ممکن است با شرکتهای تبلیغاتی همکاری کنیم تا از فعالیتهای بازاریابی ما از جمله ارائه تبلیغات مناسب علایق شما (مثلا بر اساس جستجوهای شما هنگام مراجعه به خدمات آنلاین دیگر) حمایت کنند. این شرکتها ممکن است کوکیهای خودشان را فعال کنند و از تکنولوژیهای مشابه برای جمع آوری اطلاعات درباره فعالیتهای آنلاین شما در وب سایتها و خدمات آنلاین استفاده کنند.
I.5 کودکان
ما در امر محافظت از اطلاعات کودکان بسیار جدی هستیم.
شرکت ما کنترل کاملی بر روی همه فعالیتهای انجام شده از جمله افشای اطلاعات قابل شناسایی و/یا هر گونه اطلاعات دیگر از جانب شما، چه به صورت عمد و چه به صورت غیر عمد ندارد و به همین دلیل مسئولیت چنین اعمالی به صورت کامل به عهده خود شماست. ما فقط مسئولیت مشکلات و مسائل ذکر شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی و فعالیتهای خودمان و عواقب آنها هستیم.
II. استفاده و به اشتراک گذاری اطلاعات ارائه شده
اساسا همه اطلاعات ارائه شده توسط شما، چه امکان شناسایی شخص با آنها وجود داشته باشد و چه نداشته باشد، برای پشتیبانی از استفاده شما از پلتفرم، محتوا و خدمات آن و همچنین برای رسیدن به اهداف قانونی کسب و کار ما، از مسیرهای زیر استفاده می شوند.
کوکی ها قسمتهای کوچکی از اطلاعات هستند که هنگام بارگذاری وب سایت ها در مرورگرتان، در قالب فایلهای متنی در هارد کامپیوتر یا دیگر دستگاه های شما ذخیره میشوند. از آنها بیشتر برای "به یاد آوردن" شما و تنظیماتتان، حتی برای یک بازدید مختصر ( از طریق "کوکی جلسه") یا بازدیدهای متعدد (با استفاده از "کوکی ماندگار") است. آنها تضمین کننده یک تجربه کارآمد و یکنواخت برای بازدیدکنندگان هستند و عملکردهای مهمی از قبیل اجازه دادن به کاربر برای ثبت نام و ادامه دار بودن ورود آنها در سایتها دارند. کوکی ها همچنین ممکن است توسط سایتهایی که از آنها بازدید می کنید (که با عنوان کوکیهای "طرف اول" شناخته میشوند) و یا طرفهای ثالث مورد استفاده قرار بگیرند، مانند ارائه دهندگان محتوا یا تبلیغات یا خدمات تحلیلی در سایتها ("کوکیهای طرف ثالث").
کوکیهای جمع آوری شده
V . هدف شرایط پردازش اطلاعات شخصی
- زمانی که پردازش به معنی شروع رویه ایجاد یک توافق با شما به هنگام درخواستتان است. در اغلب اوقات، دلیل پردازش اطلاعات شما، عمل کردن به توافقات کاربری شما با ماست. به عنوان مثال تا زمانی که از پلتفرم ما استفاده میکنید ما از اطلاعات شما برای محافظت از حساب کاربری و پروفایلتان و همچنین برای ارائه خدمات مشتریان استفاده میکنیم.
- زمانی که پردازش در راستای علایق شما و اهداف قانونی ما باشد که البته حقوق بنیادی شما جایگزین کننده آنها نیستند. یکی از اهداف قانونی ما استفاده از اطلاعات کاربران و بازدیدکنندگان وبسایت برای اجرای کارها و بهبود ارائه خدمات و فعالیتهای تبلیغاتی به این اشخاص است. علاوه بر این، به منظور بهبود تداوم خدمات ما، ممکن است رفتار کاربران در رابطه با خدمات و پیشنهادات ما که در راستای علایق شما هستند را تحلیل کنیم و پیشنهاداتی را به شما ارائه کنیم که با علایق شما همخوانی داشته باشند و همچنین اطلاعاتی را پردازش کنیم که در راستای اهداف مدیریتی، شناسایی کلاهبرداری و دیگر اهداف قانونی هستند.
- زمانی که پردازش برای تطبیق با یک مقررات قانونی مورد نیاز است. به عنوان مثال، در صورت خریداری شدن یک محصول، طبق قانون حمایت از مشتری، ما عمل پردازش را انجام میدهیم تا اطلاعات الزامی را به مراجع مربوطه ارجاع دهیم.
- زمانی که شما با تراکنش موافقت کنید: هر چند وقت یک بار، ممکن است از شما درخواست کنیم تا با دلایلی خاص، با مورد استفاده قرار گرفتن اطلاعاتتان موفقیت کنید. در هر زمان که بخواهید میتوانید با تماس با ما از طریق آدرس ذکر شده در سیاست حفظ حریم خصوصی، بدون از بین بردن قانونی بودن پردازش و بر اساس موافقت قبل از درخواست لغو، موافقت خود را لغو کنید.
VI. حقوق شما و دریافت اطلاعات
اگر درباره استفاده ما از اطلاعات شخصیتان نگران هستید، یا میخواهید به اطلاعاتتان دسترسی داشته باشید، آنها را تصحیح کنید بروزرسانی کنید، محدود و یا پاک کنید، با پردازش آنها مخالفت کنید یا پردازش آن را لغو کنید، مجوز تان برای استفاده از آنها را لغو کنید، یا اگر میخواهید نسخه ای از اطلاعات شخصیتان را دریافت کنید تا آن را به شرکت دیگری منتقل کنید (تا حدی که این حقوق طبق قانون قابل اجرا به شما داده شده باشند) لطفا با ما در تماس باشید و طبق دستورالعمل هایی که برایتان ارسال میشود اقدام کنید.
امکان مخالفت شما در رابطه با پردازش اطلاعاتتان توسط ما برای بازاریابی مستقیم، اجرای کارهایی هم راستا با منافع جمعی و یا دنبال کردن اهداف و مناقع قانونی یک طرف ثالث وجود دارد.
قبل از پردازش چنین درخواست هایی، ممکن است از شما درخواست کنیم که هویتتان را تایید کنید (مثلا با ورود به حساب کاربریتان یا ارائه اطلاعاتی خاصی به ما در جهت تایید مالکیت شما) و امکان دارد در موردهای مشخص شده توسط قانون از شما درخواست هزینه کنیم. به یاد داشته باشید در مواقعی که شما از ما درخواست می کنید که اطلاعات شخصی شما را پاک کنیم و یا ما را از پردازش اطلاعات منع می کنید و این اطلاعات برای ارائه خدمات به شما الزامی باشند (معمولا به شما هنگام جمع آوری اطلاعات این موضوع را گوشزد می کنیم) امکان تعلیق یا مسدود شدن حساب شما وجود دارد و در این صورت دیگر به این خدمات دسترسی نخواهید داشت.
شرکت به شما این اختیار را میدهد که بر روی نحوه پردازش اطلاعات نظارت داشته باشید. تا این حد که با به اشتراک گذاری اطلاعاتتان با طرفهای ثالث، طبق شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت کنید. این احتمال وجود دارد اطلاعات شخصی شما را با طرفهای شخص ثالث با حفظ حق لغو کردن آن توسط شما به اشتراک بگذاریم و ممکن است برای شما ایمیلهای تبلیغاتی، بولتن و اطلاعات ارسال کنیم.
کاربر این حق را دارد که به عنوان موضوع داده درخواستی را در رابطه با حقوق زیر به شرکت ارسال کند:
· هدف پردازش
· طبقه بندیهای اطلاعات شخصی مورد نظر
· برای اطلاع از اینکه اطلاعات شخصی شما پردازش میشوند یا خیر
· دریافت کنندگان اطلاعات یا طبقه بندی دریافت کنندگان اطلاعات که اطلاعات شخصی شما به آنها داده شده، به خصوص دریافت کنندگان اطلاعات در کشورهای طرف ثالث یا سازمانهای جهانی
· وجود حق درخواست از کنترل کننده برای اصلاح یا پاکسازی اطلاعات شخصی یا محدود سازی پردازش اطلاعات شخصی در رابطه با موضوع داده یا در مخالفت با چنین پردازشی
· حق تنظیم شکایت نزد مراجع نظارتی
· در صورتی که اطلاعات شخصی از موضوع داده جمع آوری نشده باشند، هر گونه اطلاعات موجود درباره منبع آنها ارائه میشود
· وجود یک سیستم تصمیم گیری خودکار، از جمله نمایه سازی، حداقل در این موارد، اطلاعات با معنی در رابطه با دلایل کار، و همچنین اهمیت و عواقب در نظر گرفته شده برای این نوع پردازش برای موضوع داده
شما با توجه به محدودیتهای موجود در قوانین فعلی، علاوه در موافقت با پردازش اطلاعات شخصیتان و درخواست مسدود سازی پردازش، این حق را دارید که دسترسی به اطلاعات شخصیتان را درخواست کنید، برای ویرایش آنها درخواست دهید و برای حذف یا انتقال آنها درخواست ثبت کنید. اگر میخواهید درخواستی درباره حقوقتان ثبت کنید، با ما از طریق ارسال ایمیل به آدرسی که در قسمت "ارتباط با ما" وجود دارد در ارتباط باشید. طبق قوانین فعلی محافظت از داده ها، ما به تمام درخواستهای ثبت شده از طرف افراد که میخواهند حقوقشان را ظرف 30 روز عملی کنند پاسخ میدهیم.
لطفا درخواست خودتان در رابطه با اعمال حقوقتان را طبق موارد فوق به صورت کتبی برای ما ارسال کنید. به منظور استفاده از حقوقتان در این چارچوب، باید نامه درخواستتان که حاوی اطلاعات هویتی فردی و درخواست اعمال حقوق مورد نظرتان است را به آدرس ایمیلی که ارائه شده ارسال کنید یا به آدرس مشخص شده نامه بفرستید.
VIII. اقدامات فنی و مدیریتی صورت گرفته برای محافظت از داده های شخصی
ما متعهد هستیم که امنیت اطلاعات بازیکنان را فراهم کنیم و تعهداتمان در قبال الزامات ذکر شده در قوانین قابل اجرای محافظت از داده ها را عملی کنیم، اما نمی توانیم به صورت قطعی امنیت اطلاعاتی که از جمع آوری می کنیم را تضمین کنیم. در صورتی که انتخب کنید این اطلاعات را با ما (یا هر کس که این روزها به صورت آنلاین فعالیت می کند) به اشتراک بگذارید، این ریسک را می پذیرید.
به منظور
- جلوگیری از پردازش غیرقانونی
- جلوگیری از دسترسی غیر قانونی
- فراهم سازی ذخیره قانونی اطلاعات شخصی
ما با توجه به بحث مالی و کاربردی بودن، اقداماتی فنی و مدیریتی اتخاذ می کنیم.
ما در مواجهه با افشای غیرقانونی اطلاعات شخصی اقداماتی فنی و مدیریتی اتخاذ میکنیم و این اقدامات را در رویه هایمان بروزرسانی میکنیم. در صورت تشخیص افشای غیرقانونی اطلاعات شخصی، سیستم و زیرساختی برای آگاه سازی اشخاص مربوطه و مراجع محافظت از اطلاعات شخصی مرتبط در منطقه ایجاد میکنیم.
ما برای جلوگیری از دسترسی، استفاده، یا افشای غیر قانونی اطلاعات شما به هنگام ذخیره یا انتقال، از ابزارهای امنیتی فیزیکی، فنی و سازمانی استفاده میکنیم. به عنوان مثال، ما از سیستمهای کامپیوتری برای محدود کردن دسترسی به ابزارهای کنترل شده جهت ذخیره اطلاعات استفاده میکنیم. همچنین از تکنولوژیهای مانند رمزگذاری و هش کردن برای محافظت از اطلاعات جمع آوری شده توسط ما استفاده میکنیم.
اما در نظر داشته باشید که هیچ سرور، شبکه ارتباطی یا انتقال اطلاعاتی در اینترنت امنیت 100% ندارد. این سرویس هم از این قاعده مستثنی نیست. ما نمی توانیم امنیت اطلاعاتی را که از طریق این سرویس منتقل میشوند را تضمین کنیم و نمی توانیم به شما اطمینان بدهیم که توانایی جلوگیری از چنین مشکلات یا سواستفاده هایی را داریم.
V. اطلاعیه تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
این حق برای ما محفوظ است که در هر زمان، به هر دلیلی، هر قسمتی از این سیاست حفظ حریم خصوصی را اصلاح کنیم. بعد از اینکه تغییرات توسط ما اعمال شود، این تغییرات در پلتفرم اجرایی میشوند.در صورتی که چنین تغییراتی در سیاست حفظ حریم خصوصی رخ بدهد، سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در تاریخ اطلاعیه اجرایی می شود، مگر اینکه خلاف این موضوع ذکر شود. توصیه میکنیم به صورت مداوم سیاستهای حفظ حریم خصوصی را چک کنید تا از چنین تغییراتی آگاه شوید.
علاوه بر این، از آنجایی که بروز بودن، کامل بودن و صحیح بودن اطلاعات شخصی شما اهمیت زیادی دارد، در صورتی که تغییری در اطلاعات شخصی شما ایجاد شد، لطفا پروفایل خودتان را بروزرسانی کنید تا ما بروزترین خدمات و محصولاتی که به مشتریانمان ارائه میکنیم را در اختیار شما بگذاریم.
گوگل کروم:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr
موزیلا:
https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezler-web-sitelerinin-bilgisayarinizda-depoladi
اپل سافاری:
https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
اپرا سافاری:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
مایکروسافت اکسپلورر:
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
|
ناشر زولا موبایل |
ناشر زولا کامپیوتر |
|
نهاد: ثبت تجاری: آدرس: ایمیل: سایت: وبسایت: |
نهاد: ثبت تجاری: آدرس: ایمیل: سایت: وبسایت: |
